2021. Literature Review; Analisis Karakteristik Perawat Yang Dibutuhkan Guna Menunjang Tercapainya Kepuasan Pasien. Jurnal Ilmiah Keperawatan SHT. 16, 1 (Mar. 2021), 7–19. DOI:https://doi.org/10.30643/jiksht.v16i1.124.